Bienvenido a Saca Apuros
Última actualización: 15/enero/2026
1. Información general
Saca Apuros es una plataforma de venta en línea de productos gastronómicos artesanales, que opera como un concepto paraguas que reúne marcas propias y marcas invitadas. A través de este sitio web se comercializan alimentos preparados y productos artesanales para consumo personal.
Al utilizar este sitio web y realizar un pedido, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Uso del sitio web
El uso del sitio web de Saca Apuros está destinado exclusivamente para fines personales y no comerciales. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar pedidos o ponerse en contacto con nosotros.
Queda prohibido el uso del sitio para fines fraudulentos, ilegales o que afecten el correcto funcionamiento de la plataforma.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos ofrecidos en Saca Apuros son de elaboración artesanal. Debido a su naturaleza, pueden existir ligeras variaciones en forma, color, tamaño o decoración sin que esto afecte la calidad o el sabor del producto.
La disponibilidad de los productos está sujeta a capacidad de producción y stock diario. Saca Apuros se reserva el derecho de limitar cantidades o suspender temporalmente la venta de ciertos productos.
4. Pedidos
Un pedido se considera confirmado únicamente una vez que el pago ha sido procesado correctamente y el cliente recibe confirmación por los medios indicados (WhatsApp, correo electrónico u otros).
Los tiempos de preparación pueden variar según el producto y la demanda. Estos tiempos serán comunicados al momento de la compra o confirmación del pedido.
5. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN). Los precios pueden incluir o no impuestos, lo cual se indicará claramente en el proceso de compra.
Saca Apuros se reserva el derecho de corregir errores tipográficos o de sistema relacionados con precios, descripciones o disponibilidad.
Los métodos de pago disponibles serán los indicados en el sitio web al momento de realizar la compra.
6. Envíos y entregas
Las entregas se realizan únicamente dentro de las zonas y horarios establecidos por Saca Apuros.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya una persona disponible para recibir el pedido en el domicilio indicado. En caso de no lograr la entrega por causas imputables al cliente, el pedido podrá considerarse entregado o bien reprogramarse con un costo adicional.
Saca Apuros no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas externas como tráfico, clima o situaciones fuera de su control.
7. Cancelaciones y cambios
Debido a la naturaleza de los productos, no se aceptan cancelaciones ni cambios una vez iniciado el proceso de preparación.
En caso de requerir un cambio antes de la preparación, este deberá solicitarse de inmediato y estará sujeto a aprobación.
8. Reembolsos
No se realizan reembolsos por cambios de opinión o preferencias personales.
En caso de error en el pedido o un problema comprobable de calidad atribuible a Saca Apuros, el cliente deberá reportarlo dentro de un plazo máximo de 2 horas posteriores a la entrega para poder evaluar una reposición o ajuste.
9. Alergias y consumo responsable
Nuestros productos pueden contener o haber estado en contacto con ingredientes como gluten, lácteos, huevo, nueces, frutos secos y otros alérgenos.
Es responsabilidad del cliente informar cualquier alergia o restricción alimentaria antes de realizar su pedido. Saca Apuros no se hace responsable por reacciones alérgicas derivadas del consumo de sus productos.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas, son propiedad de Saca Apuros o de sus marcas asociadas y están protegidos por la legislación vigente. Queda prohibido su uso, reproducción o distribución sin autorización previa.
11. Marcas invitadas
Algunos productos comercializados en Saca Apuros son elaborados por marcas invitadas dentro de la sección Despensa Artesanal. Saca Apuros actúa como canal de comercialización, garantizando una curaduría de calidad, sin que esto implique una relación laboral o societaria con dichas marcas.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales proporcionados por el usuario se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este mismo sitio web.
13. Modificaciones
Saca Apuros se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del país.
15. Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales, especialmente vía WhatsApp.